- Devolução por Arrependimento/Desistência.
Se ao receber o tecido você optar por devolvê-lo, poderá realiza-lá em até três dias corridos a partir da data de recebimento.
É preciso observar as seguintes condições:
O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser devolvido com a nota fiscal da compra junto à mercadoria.
É necessário que sejam no minimo 15 metros do mesmo tecido (incluindo cor/estampa)
Será cobrado frete por devolução por arrependimento.
- Produto com Defeito.
Em caso de Produtos com Defeito envie e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo número (21)97205-7275 em até 24 horas após a chegada do produto.
Horário de atendimento: De segunda à sexta, das 9:00 hrs às 18:00 hrs.
Lembramos que o procedimento exige:
O produto não ter sido utilizado.
O produto deverá ser devolvido com a nota fiscal da compra junto à mercadoria.
Será feita análise do defeito.
- Despesas com envio
Para os casos de insatisfação/arrependimento com o produto adquirido, a Aliah Tecidos não assumirá a devolução do mesmo.
Após solicitar a devolução em nosso email ou número, você receberá por e-mail um boleto e o código de postagem que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência credenciada.
A devolução do valor será realizada através de um depósito bancário na conta do cliente.
Você deverá dirigir-se até a agência mais próxima. O produto deverá ser embalado de acordo com as regras da Tranportadora e enviado ao endereço da Aliah Tecidos.
Para localizar a agência credenciada mais próxima, basta clicar aqui (http://www2.correios.
Envie o produto para o seguinte endereço:
Aliah Tecidos
Rua Aristides Lobo, 80, Loja 104.
Rio Comprido, Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20250-450